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Amélioration du traitement des demandes d'indemnisation pour PTSD des vétérans

Cette loi vise à rationaliser le processus de traitement des demandes d'indemnisation pour les vétérans souffrant du trouble de stress post-traumatique (TSPT). Elle introduit des formations obligatoires et standardisées pour les agents de traitement des demandes, ainsi que des analyses régulières des tendances d'erreurs, ce qui devrait accélérer et simplifier l'accès des vétérans aux prestations dues.
Points clés
Formations annuelles obligatoires pour les agents de traitement des demandes de TSPT afin d'améliorer leurs connaissances et leur efficacité.
Standardisation des formations dans les bureaux régionaux pour assurer une qualité de service cohérente et élevée pour les vétérans à l'échelle nationale.
Mise en place d'analyses régulières des tendances d'erreurs et des besoins en formation pour améliorer continuellement le système de traitement des demandes.
Mises à jour annuelles des directives procédurales relatives au TSPT pour garantir que les agents disposent des pratiques les plus récentes et les meilleures.
article Texte officiel account_balance Page du processus
Expiré
Sondage citoyen
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Informations supplémentaires
Numéro d'impression : 118_HR_3718
Parrain : Rep. Neguse, Joe [D-CO-2]
Date de début : 2023-05-25