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Protection des consommateurs de voitures de location : Nouvelles règles.

Cette nouvelle loi vise à renforcer la protection des consommateurs louant des véhicules. Elle oblige les sociétés de location à rendre les véhicules réservés disponibles dans un délai et à un endroit précis, et interdit la publicité trompeuse. Cela offre aux citoyens une plus grande certitude et transparence lors de la réservation de voitures de location.
Points clés
Les véhicules réservés doivent être disponibles dans les 30 minutes de l'heure prévue et à l'endroit choisi.
Les sociétés de location ne peuvent pas faire de publicité pour les réservations si elles n'ont pas les procédures appropriées pour les honorer.
Les entreprises doivent conserver les registres des réservations et des retours de véhicules prévus pendant au moins 6 mois.
Les consommateurs recevront un avis clair de leurs droits et de la manière de signaler les violations à la Federal Trade Commission.
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Statut:
Expiré
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Informations supplémentaires
Rental Car Consumer Protection Act
Numéro d'impression : HR 4433
Parrain : Rep. Porter, Katie [D-CA-47]
Date de début : 2023-06-30