Rendre permanentes les règles de transparence des frais et remboursements aériens.
Cette législation vise à établir de manière permanente deux règles clés de protection des consommateurs concernant les voyages aériens. Les compagnies aériennes devront divulguer clairement tous les frais supplémentaires (bagages, choix de siège) et respecter les règles établies pour le remboursement des billets en cas d'annulation. Cela garantit aux citoyens une meilleure certitude sur le prix final et leurs droits à indemnisation.
Points clés
Les règles régissant les remboursements de billets d'avion sont codifiées en droit fédéral permanent, renforçant la protection des passagers.
Les compagnies aériennes doivent afficher de manière transparente et anticipée tous les frais annexes (bagages, frais de modification) pour éviter les coûts cachés.
Expiré
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