Résilience des compagnies aériennes: Réduction des retards et annulations de vols.
Cette loi exige des grands transporteurs aériens qu'ils élaborent des stratégies de résilience opérationnelle pour minimiser l'impact des perturbations, telles que les intempéries ou les pannes informatiques, sur les passagers. L'objectif est de garantir que les compagnies aériennes sont mieux préparées à maintenir des opérations stables, ce qui se traduira directement par moins de retards et d'annulations pour les voyageurs. Ces stratégies doivent également aborder la préparation des systèmes informatiques et la dotation en personnel adéquate pour la gestion de crise.
Points clés
Obligation pour les compagnies aériennes de créer des plans détaillés de préparation aux perturbations majeures (météo, pannes informatiques) afin de protéger les passagers.
Les plans doivent couvrir spécifiquement les risques de cybersécurité, les modèles de dotation en personnel et la capacité des systèmes de planification des équipages à gérer les perturbations.
L'efficacité de ces stratégies sera soumise à un audit indépendant par le Contrôleur général dans les trois ans suivant l'entrée en vigueur de la loi.
Expiré
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