Quel est l'identifiant officiel de ce projet de loi ?
Le numéro d'impression officiel est HR 9916.
Étude ordonnée pour améliorer la ligne d'assistance Medicare et réduire les attentes.
Cette loi exige que le Contrôleur général mène une étude détaillée de la ligne d'assistance 1-800-MEDICARE, utilisée par des millions de bénéficiaires. L'étude analysera les temps d'attente des clients, les niveaux de satisfaction et la compétence du personnel. Les conclusions fourniront au Congrès des recommandations visant à améliorer la qualité et l'efficacité du service pour les personnes dépendant de l'assurance maladie Medicare.
Points clés
Exige un examen indépendant de la ligne d'assistance Medicare pour évaluer le temps d'attente des citoyens et leur satisfaction globale.
Analyse des performances des sous-traitants et des compétences du personnel, dans le but de formuler des recommandations spécifiques pour améliorer les services Medicare.
Statut:
Expiré
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Pourquoi votre vote est-il important ?
Il crée une preuve brute et indéniable. La Volonté Citoyenne fournit des données permanentes pour vérifier la loyauté du gouvernement envers ses citoyens
(expliqué ici).
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