Protection des Acheteurs de Billets: Transparence des Prix et Liberté de Revente Garantie
Cette loi oblige les vendeurs de billets à afficher le coût total, y compris tous les frais obligatoires, dès le début du processus d'achat, éliminant ainsi les frais cachés. Elle garantit aux consommateurs la liberté de revendre leurs billets achetés sans restrictions de prix ni pénalités imposées par les vendeurs primaires. En cas de non-livraison, les acheteurs ont droit à un remboursement complet ou à un billet de remplacement.
Points clés
Transparence Totale des Coûts: Les vendeurs doivent afficher le coût total du billet (y compris tous les frais obligatoires) immédiatement, interdisant les frais cachés.
Droit de Revente: Les vendeurs primaires ne peuvent pas restreindre ou pénaliser les acheteurs qui revendent leurs billets de manière indépendante ou fixent leur propre prix de revente.
Interdiction des Pratiques Trompeuses: Interdiction de vendre sciemment le même siège à plusieurs personnes et interdiction des interfaces utilisateur manipulatrices ("dark patterns").
Recours Juridique: Les consommateurs peuvent intenter une action en justice contre les vendeurs pour non-respect des règles de transparence des prix et de liberté de revente.
Expiré
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