Accès facilité à la Sécurité Sociale : Téléphone, En Ligne, En Personne
Cette nouvelle loi vise à simplifier l'accès des citoyens aux services de la Sécurité Sociale en garantissant des options de contact par téléphone, en ligne et en personne. Cela rendra la demande de prestations, la soumission de modifications ou l'obtention d'informations plus faciles et plus accessibles pour tous, quelle que soit leur méthode de contact préférée.
Points clés
Service téléphonique de la Sécurité Sociale obligatoire et gratuit, disponible en plusieurs langues, permettant les demandes de prestations et les modifications de dépôt direct.
Création d'un portail en ligne pour soumettre et suivre les réclamations et les demandes.
Assistance en personne garantie dans les bureaux locaux de l'Administration de la Sécurité Sociale.
Exigence de rapports réguliers au Congrès sur l'efficacité et l'accessibilité de ces services.
Introduit
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