Charte des Droits des Vétérans: Transparence et accès amélioré aux prestations VA.
Cette loi exige que le Département des Affaires des Vétérans (VA) fournisse à chaque vétéran une Charte des Droits officielle détaillant clairement leurs droits et avantages existants. L'objectif principal est d'améliorer la transparence, d'assurer un traitement équitable, un accès rapide à des soins de santé de qualité (y compris mentale) et un soutien solide pour l'emploi et le logement. Les vétérans bénéficient également d'un processus de réclamation transparent et d'un objectif de résolution rapide des appels.
Points clés
Les vétérans doivent recevoir un guide clair, mis à jour annuellement, détaillant toutes les prestations éligibles (santé, éducation, logement, invalidité), y compris les options de soins communautaires non-VA.
Garantie du droit à un accès rapide à des soins de santé physique et mentale de haute qualité, à des services de soutien familial et à une aide à l'emploi et au logement.
Le VA doit fournir un processus d'arbitrage des réclamations transparent, émettre des décisions écrites et viser à résoudre les appels dans les 120 jours.
Mise en place obligatoire d'une ligne d'assistance téléphonique et d'un portail en ligne pour les plaintes, exigeant une réponse du VA dans les 30 jours.
Introduit
Informations supplémentaires
Numéro d'impression : 119_HR_6017
Parrain : Rep. Van Drew, Jefferson [R-NJ-2]
Date de début : 2025-11-10