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Nouvelles règles pour les plaintes financières : attestation et confidentialité accrue

Cette loi impose aux consommateurs d'attester de l'exactitude de leurs plaintes financières sous peine de parjure. Elle exige également de contacter l'entreprise 60 jours avant de saisir les autorités et protège l'anonymat des récits de plaintes.
Points clés
Obligation d'attester sous serment que les informations et documents fournis dans la plainte sont exacts.
Délai d'attente de 60 jours après avoir informé l'entreprise avant de pouvoir déposer une plainte officielle.
Possibilité pour les entreprises de rejeter les plaintes abusives, répétitives ou non autorisées par le consommateur.
Interdiction de publier les récits détaillés des plaintes et les réponses des entreprises dans les bases de données publiques.
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Statut: Introduit
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Informations supplémentaires
Numéro d'impression : 119_HR_7588
Parrain : Rep. Barr, Andy [R-KY-6]
Date de début : 2026-02-17