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Remboursements Amtrak pour retards et maintenance améliorée

Cette nouvelle loi oblige Amtrak à rembourser les passagers si un train est annulé ou retardé de plus de 3 heures en raison d'une faute d'Amtrak. De plus, Amtrak doit modifier son approche de maintenance des infrastructures pour prévenir les pannes. L'objectif est d'améliorer la qualité des voyages et de protéger les droits des passagers.
Points clés
Vous recevrez un remboursement complet de votre billet Amtrak si votre train est annulé ou retardé de plus de 3 heures en raison d'une faute d'Amtrak.
Les remboursements seront effectués sous la même forme de paiement que celle utilisée pour l'achat du billet.
Amtrak doit cesser de réparer les équipements uniquement après leur panne et mettre en œuvre un plan de maintenance régulière, visant à réduire les retards et les annulations.
Si Amtrak ne respecte pas ces règles, elle pourrait perdre des fonds fédéraux.
article Texte officiel account_balance Page du processus
Introduit
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Informations supplémentaires
Numéro d'impression : 119_HR_769
Parrain : Rep. Gottheimer, Josh [D-NJ-5]
Date de début : 2025-01-28