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Nuovi requisiti di accessibilità di prodotti e servizi per le imprese

La legge obbliga produttori, importatori, distributori e fornitori di servizi a garantire che determinati prodotti e servizi siano accessibili alle persone con disabilità. Ciò include computer, smartphone, bancomat, lettori di e-book, servizi bancari, di trasporto e di commercio elettronico. Per i consumatori, significa il diritto di presentare reclami su prodotti e servizi inaccessibili, e per le imprese, il rischio di sanzioni finanziarie in caso di inosservanza.
Punti chiave
A partire dal 28 giugno 2025, nuovi smartphone, computer, bancomat, terminali di pagamento e lettori di e-book dovranno essere progettati per essere utilizzati da persone con varie disabilità (ad esempio, avere la sintesi vocale, opzioni di ingrandimento dei contenuti).
I servizi bancari elettronici, l'e-commerce, i servizi di trasporto passeggeri (siti web, app, biglietti) e le telecomunicazioni dovranno soddisfare i requisiti di accessibilità, come consentire la comunicazione testuale in tempo reale.
I consumatori ottengono il diritto di presentare un reclamo direttamente a un'azienda se un prodotto o servizio non soddisfa i requisiti di accessibilità. L'azienda ha 30 giorni per rispondere e la mancata risposta comporta l'accoglimento automatico del reclamo.
I microimprenditori sono esentati dall'obbligo di applicare la legge ai loro servizi e le aziende possono evitare i requisiti se il loro soddisfacimento costituisce un "onere sproporzionato" dal punto di vista finanziario o organizzativo.
L'inosservanza può comportare sanzioni pecuniarie fino al 10% del fatturato annuo di un'azienda, irrogate da organi di vigilanza come il Presidente dell'UKE, il Difensore civico finanziario o il Presidente dell'UTK.
article Testo ufficiale account_balance Pagina del processo notifications_active Segui il progetto
97%
RISULTATI DELLE VOTAZIONI
2024-04-12
Favorevoli 428
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Stato:
Diventato Legge
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Informazioni aggiuntive
Rządowy projekt ustawy o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
Numero di stampa: PROJEKT USTAWY 241
Data di inizio: 2024-03-06
Data di votazione: 2024-04-12
Votazione n.: 25