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Legge sulle comunicazioni elettroniche: Nuovi diritti dei consumatori e caricabatterie unico USB-C

Questa legge introduce regole moderne nel mercato delle telecomunicazioni, rafforzando notevolmente i diritti dei consumatori nei rapporti con gli operatori. Le modifiche faciliteranno il cambio di operatore, proteggeranno dalle frodi e imporranno uno standard di ricarica unico.
Punti chiave
**Rimborso del credito prepagato**: I consumatori potranno recuperare il credito residuo non utilizzato delle schede prepagate alla scadenza della SIM o in caso di portabilità.
**Caricabatterie unico USB-C**: Obbligo di utilizzare la porta USB-C per telefoni e altri dispositivi, con la possibilità di acquistare l'apparecchio senza caricabatterie.
**Cambio operatore più semplice**: Il cambio del fornitore internet o il trasferimento del numero di telefono deve avvenire entro un giorno lavorativo, con indennizzi in caso di ritardo.
**Protezione contro la frode dello scambio di SIM**: Prima di rilasciare un duplicato della SIM, l'operatore deve verificare se il codice PESEL del cliente è bloccato.
**Stop alle bollette salate**: Viene introdotto un limite predefinito di 35 PLN per i servizi a sovrapprezzo e viene vietato il marketing invasivo senza previo consenso.
**Contratti trasparenti**: Prima della firma, l'operatore deve fornire un riepilogo chiaro e conciso delle condizioni contrattuali su un supporto durevole.
article Testo ufficiale account_balance Pagina del processo notifications_active Segui il progetto
95%
RISULTATI DELLE VOTAZIONI
2024-07-12
Favorevoli 411
Contrari 15
Astenuti 7
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Stato:
Diventato Legge
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Informazioni aggiuntive
Rządowy projekt ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej.
Numero di stampa: PROJEKT USTAWY 423
Data di inizio: 2024-05-31
Data di votazione: 2024-07-12
Votazione n.: 27