Nuove regole per la vendita e la gestione dei crediti deteriorati e maggiore tutela dei debitori
La legge introduce una stretta vigilanza sulle società che acquistano e gestiscono crediti deteriorati, aumentando notevolmente la tutela dei debitori. I mutuatari avranno diritto a informazioni chiare sul cambio di creditore, a procedure di reclamo semplificate e a una proposta di ristrutturazione obbligatoria prima dell'avvio del recupero crediti.
Punti chiave
Divieto di molestie e pressioni: Le società di recupero e acquisto crediti devono agire con onestà e non possono molestare i debitori o esercitare pressioni illecite su di essi.
Informazioni obbligatorie sul debito: Entro 21 giorni dall'acquisto del credito, il nuovo proprietario deve informare gratuitamente il debitore, con un linguaggio chiaro, sull'importo esatto dovuto (suddiviso tra capitale e interessi) e sulle modalità di pagamento.
Possibilità di ristrutturazione prima dell'esecuzione: In caso di ritardo nei pagamenti di un credito al consumo, il finanziatore deve concedere al cliente almeno 14 giorni lavorativi per richiedere una ristrutturazione del debito (ad es. sospensione delle rate, estensione della durata).
Preavviso per modifiche contrattuali: I finanziatori devono informare i consumatori delle modifiche proposte ai contratti di credito al consumo o ipotecario almeno 30 giorni prima della loro applicazione.
Vigilanza rigorosa e sanzioni elevate: Le società di gestione dei crediti saranno controllate dall'Autorità di vigilanza finanziaria polacca (KNF), che può imporre sanzioni fino a 20 milioni di PLN per violazione dei diritti dei consumatori.
Divieto di gestire contanti: Le società di gestione dei crediti non possono ricevere o conservare direttamente denaro contante dai debitori.
2024-12-20
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Informazioni aggiuntive
Rządowy projekt ustawy o podmiotach obsługujących kredyty i nabywcach kredytów.
Numero di stampa: PROJEKT USTAWY 765
Data di inizio: 2024-10-31
Data di votazione: 2024-12-20
Votazione n.: 10