Miglioramento Servizi Agenzie Federali: Raccolta Feedback Cittadini
Questa legge mira a migliorare la qualità dei servizi forniti dalle agenzie federali, rendendo obbligatoria la raccolta di feedback volontari dai cittadini. Ciò consentirà alle agenzie di comprendere meglio le esigenze e le aspettative delle persone, portando a servizi più efficienti e facili da usare. I cittadini avranno la possibilità di fornire input anonimi sulle loro interazioni con le agenzie.
Punti chiave
Le agenzie federali raccoglieranno feedback volontari dai cittadini sui servizi forniti e sulle interazioni.
Il feedback sarà raccolto in forma anonima e i cittadini non saranno trattati in modo diverso se rifiutano di partecipare.
Le domande del sondaggio saranno standardizzate e limitate a un massimo di 10 per facilitarne la compilazione.
I dati raccolti aiuteranno le agenzie a migliorare continuamente i loro servizi e i risultati saranno pubblicamente disponibili.
Stato:
Scaduto
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(spiegato qui).
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