Sicurezza aerea: Nuove regole per passeggeri indisciplinati
Questa legge mira a migliorare la sicurezza dei voli preparando meglio il personale delle compagnie aeree a gestire i passeggeri indisciplinati. I cittadini possono aspettarsi procedure e formazione più chiare per gli equipaggi, il che dovrebbe aumentare il comfort e la sicurezza durante i viaggi aerei. Sottolinea che gli interventi dovrebbero essere l'ultima risorsa e considerare le esigenze specifiche dei minori e dei passeggeri in difficoltà mentale.
Punti chiave
Introduzione di linee guida per il personale delle compagnie aeree sul riconoscimento e la risposta al comportamento indisciplinato dei passeggeri, con enfasi sulla de-escalation.
Specificazione delle procedure, delle attrezzature e della formazione per gli equipaggi riguardo al contenimento sicuro dei passeggeri quando assolutamente necessario.
Requisito di differenziare le risposte al comportamento indisciplinato di adulti, minori e passeggeri in difficoltà mentale.
Mandato di segnalare gli incidenti alle autorità competenti e di informare i passeggeri sui loro diritti e sulle aspettative di comportamento.
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