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Migliore accesso telefonico alla Social Security per gli anziani

Questa nuova legge mira a migliorare i servizi telefonici presso gli uffici della Social Security e le agenzie di determinazione dell'invalidità. Ciò renderà più facile per i cittadini, inclusi gli anziani, ottenere aiuto e informazioni telefonicamente durante l'orario di lavoro standard, semplificando il processo di gestione delle questioni relative ai benefici.
Punti chiave
Tutti gli uffici della Social Security e le agenzie di determinazione dell'invalidità devono avere personale sufficiente per rispondere alle chiamate.
Le chiamate saranno gestite dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 ora locale, esclusi i giorni festivi federali.
Queste modifiche entreranno in vigore il 1° gennaio 2023, garantendo un migliore contatto telefonico per i cittadini.
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Informazioni aggiuntive
Numero di stampa: 117_HR_5637
Sponsor: Rep. Axne, Cynthia [D-IA-3]
Data di inizio: 2021-10-20