Protezione consumatori auto a noleggio: Prenotazioni garantite e regole chiare.
Le nuove regole mirano a garantire che le compagnie di autonoleggio rispettino le prenotazioni, fornendo i veicoli in tempo e nel luogo concordato. Ciò protegge i consumatori dalla pubblicità ingannevole e assicura informazioni chiare sui loro diritti, facilitando la pianificazione dei viaggi ed evitando spiacevoli sorprese.
Punti chiave
I veicoli prenotati devono essere disponibili entro 30 minuti dall'orario previsto e nel luogo scelto.
Le compagnie di autonoleggio non possono pubblicizzare prenotazioni a meno che non abbiano procedure per soddisfarle.
Le compagnie di autonoleggio devono esporre chiaramente gli avvisi sui diritti dei consumatori presso le loro sedi commerciali.
La Federal Trade Commission applicherà queste regole e imporrà sanzioni per le violazioni.
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