Migliore Protezione dei Diritti dei Passeggeri Disabili nell'Aviazione
Questa nuova legge richiede al Dipartimento dei Trasporti di riferire annualmente sui reclami dei passeggeri con disabilità relativi ai viaggi aerei. Ciò mira ad aumentare la trasparenza e la responsabilità delle compagnie aeree, migliorando potenzialmente la qualità del servizio e l'accessibilità del trasporto aereo per le persone con disabilità.
Punti chiave
Il Dipartimento dei Trasporti pubblicherà annualmente rapporti sui reclami dei passeggeri con disabilità, aumentando la consapevolezza dei problemi.
I rapporti dettagliaranno la natura dei reclami, la velocità di risoluzione e le azioni intraprese contro le compagnie aeree.
Queste informazioni saranno pubblicamente disponibili, consentendo ai cittadini di valutare come le compagnie aeree gestiscono i servizi per i passeggeri con disabilità.
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