Protezione dal sovra-prenotazione di auto a noleggio: Nuove regole di risarcimento
Questa nuova legge mira a proteggere i clienti di auto a noleggio quando il loro veicolo prenotato non è disponibile. Introduce regole di risarcimento specifiche, offrendo ai clienti la scelta tra un'auto più costosa senza costi aggiuntivi, un'auto meno costosa con rimborso della differenza di prezzo, o un risarcimento monetario. Ciò mira ad aumentare la certezza delle prenotazioni e i diritti dei consumatori.
Punti chiave
Se una compagnia di noleggio non può onorare una prenotazione, deve offrire un veicolo più costoso senza costi aggiuntivi.
In alternativa, la compagnia può offrire un'auto meno costosa e rimborsare la differenza di prezzo.
I clienti possono anche ricevere un risarcimento pari al 200% del prezzo del noleggio, fino a 500 dollari al giorno.
La Federal Trade Commission (FTC) applicherà queste regole, e gli stati e i privati potranno citare in giudizio le aziende per violazioni.
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