Sedie a rotelle a bordo: Nuovi diritti dei passeggeri aerei
Nuove regole mirano a facilitare i viaggi aerei per le persone con disabilità. Le compagnie aeree dovranno informare chiaramente sulla disponibilità di sedie a rotelle a bordo e sui diritti dei passeggeri. Sanzioni aumentate garantiranno il rispetto di queste norme, migliorando il comfort e la sicurezza del viaggio.
Punti chiave
Le compagnie aeree devono visualizzare in modo prominente le informazioni sulle sedie a rotelle a bordo e sui diritti dei passeggeri sui loro siti web e nei punti di prenotazione.
Il personale delle compagnie aeree, inclusi gli appaltatori, riceverà una formazione annuale sull'assistenza ai passeggeri con disabilità, compreso l'uso delle sedie a rotelle a bordo.
Aumento delle sanzioni finanziarie per le compagnie aeree che non rispettano i requisiti delle sedie a rotelle a bordo.
I passeggeri con disabilità possono richiedere una sedia a rotelle a bordo anche su aeromobili con servizi igienici inaccessibili se non possono raggiungere il servizio igienico senza una sedia a rotelle.
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