Miglioramento della risoluzione dei reclami sui prestiti studenteschi e coordinamento delle agenzie
Questa nuova legge mira a semplificare il modo in cui gli studenti risolvono i problemi con i prestiti studenteschi, sia privati che federali. Stabilisce una migliore cooperazione tra le agenzie governative per garantire che i reclami siano gestiti in modo più efficiente e che i cittadini ricevano un supporto completo. Ciò significa che gli studenti avranno un percorso più chiaro per ottenere aiuto e proteggere i loro diritti.
Punti chiave
Maggiore cooperazione tra il Bureau of Consumer Financial Protection (CFPB) e il Dipartimento dell'Istruzione sui reclami relativi ai prestiti studenteschi.
Condivisione semplificata delle informazioni e trasferimenti più rapidi dei reclami tra le agenzie per accelerare la risoluzione.
Chiarimento delle responsabilità delle agenzie per diversi tipi di reclami, garantendo un supporto completo agli studenti.
Maggiore protezione dei dati personali degli studenti quando le informazioni vengono condivise tra le agenzie.
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