Trasparenza piattaforme sociali: nuove regole per moderazione e diritti utente.
Questa legge impone alle grandi piattaforme sociali digitali e ai giochi online di adottare Termini di Servizio (ToS) chiari, accessibili e multilingue. Le aziende dovranno presentare rapporti semestrali dettagliati al Procuratore Generale su come definiscono e moderano i contenuti dannosi, come l'incitamento all'odio o la disinformazione. Ciò garantisce ai cittadini maggiore chiarezza sulle regole della piattaforma, sulle azioni di moderazione e sul processo di ricorso contro le decisioni.
Punti chiave
Le piattaforme devono elencare chiaramente le potenziali azioni contro gli utenti (come il ban o la demonetizzazione) e fornire tempi di risposta specifici per la gestione delle segnalazioni di violazioni da parte degli utenti.
Le aziende devono segnalare pubblicamente statistiche dettagliate sulla moderazione dei contenuti, inclusi il volume di contenuti segnalati, le azioni intraprese e il tasso di successo dei ricorsi degli utenti.
Sono previste sanzioni amministrative giornaliere significative (fino a 15.000 USD al giorno) per le piattaforme che non rispettano i nuovi requisiti di trasparenza e rendicontazione.
La legge non si applica ai servizi le cui interazioni sono limitate a messaggi diretti o transazioni commerciali.
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