Nuovo Ufficio per l'Esperienza dei Veterani per Semplificare l'Accesso ai Benefici
Questa legge istituisce l'Ufficio per l'Esperienza dei Veterani all'interno del Dipartimento per gli Affari dei Veterani (VA) per migliorare significativamente il modo in cui i veterani accedono e utilizzano i loro benefici. L'Ufficio analizzerà perché i veterani idonei non utilizzano i loro benefici e implementerà strategie per rimuovere gli ostacoli. L'obiettivo è rendere più facile l'ottenimento di assistenza finanziaria, sanitaria ed educativa.
Punti chiave
Istituzione della posizione di Chief Veterans Experience Officer, che riferisce direttamente al Segretario, focalizzato sul miglioramento dell'erogazione dei servizi.
L'Ufficio deve raccogliere dati e identificare ragioni specifiche (come la mancanza di consapevolezza o procedure complesse) che impediscono ai veterani di accedere ai benefici.
Richiesta di una revisione governativa indipendente (GAO) sull'efficacia della linea telefonica 1-800-MyVA411 entro un anno.
Scaduto
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