Passaporti più veloci: limite di 12 settimane, tracciamento online e servizio migliore.
Questa legge impone un tempo medio massimo di elaborazione di 12 settimane per le domande e i rinnovi di passaporti di routine. I cittadini beneficeranno di nuovi strumenti online per tracciare lo stato della loro domanda e accedere al servizio clienti tramite chat, migliorando significativamente la trasparenza e la qualità del servizio. Sono inoltre richiesti piani di emergenza per prevenire la paralisi del sistema durante future crisi nazionali.
Punti chiave
Istituzione di un tempo medio massimo di elaborazione di 12 settimane per il rilascio o il rinnovo di passaporti di routine.
Obbligo di sviluppare uno strumento online sicuro per tracciare lo stato della domanda di passaporto e la data di emissione stimata.
Introduzione di una funzione di chat online presso il Centro Nazionale Informazioni Passaporti (NPIC) per un'assistenza clienti più rapida.
Aumento degli appuntamenti disponibili e raccomandazione di riprendere il servizio per le persone senza appuntamento.
Stato:
Scaduto
Volontà Cittadina
Perché il tuo voto è importante?
Crea una prova cruda e innegabile. La Volontà Civica fornisce dati permanenti per verificare la lealtà del Governo verso i suoi cittadini
(spiegato qui).
Inizia a registrarlo ora.