Miglioramento Servizi Governativi: Semplificazione Interazioni Federali e Digitalizzazione.
Questa legge mira a migliorare radicalmente il modo in cui cittadini, aziende e organizzazioni interagiscono con le agenzie federali. Richiede alle agenzie chiave di sviluppare piani d'azione annuali incentrati sulla semplificazione dei moduli, sulla riduzione dei tempi di attesa (ad esempio, per passaporti e benefici sociali) e sull'aumento dell'accessibilità dei servizi digitali. Ciò significa meno burocrazia e una risoluzione più rapida delle questioni ufficiali.
Punti chiave
Le agenzie chiave devono pianificare annualmente come rendere i servizi più semplici, veloci e sicuri, inclusa la riduzione degli arretrati per passaporti e benefici.
Divulgazione obbligatoria quando i cittadini interagiscono con un programma informatico (chatbot) anziché con un essere umano.
Maggiore enfasi sulla protezione dei dati personali e sulle agevolazioni per le persone con disabilità o con limitata conoscenza della lingua inglese.
Scaduto
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