arrow_back Legislazione di tendenza
Condividi share

Istituzione dell'Ufficio Esperienza Veterani per Migliorare i Servizi.

Questa legge istituisce l'Ufficio Esperienza Veterani (VEO) all'interno del Dipartimento per gli Affari dei Veterani (VA). La sua funzione principale è definire la strategia e gli standard per migliorare l'interazione dei veterani con il VA, concentrandosi sulla soddisfazione del cliente. L'obiettivo è garantire ai veterani un accesso più semplice ed efficace ai benefici e ai servizi a cui hanno diritto.
Punti chiave
Viene istituito un nuovo Ufficio Esperienza Veterani dedicato esclusivamente a migliorare la qualità dei servizi forniti.
L'Ufficio stabilirà le politiche di esperienza del cliente e richiederà a tutti gli altri uffici VA di riferire regolarmente sui parametri di soddisfazione.
article Testo ufficiale account_balance Pagina del processo notifications_active Segui il progetto
gavel
Stato:
Scaduto
Registra la tua posizione per l'audit.
Perché il tuo voto è importante?
Crea una prova cruda e innegabile. La Volontà Civica fornisce dati permanenti per verificare la lealtà del Governo verso i suoi cittadini (spiegato qui). Inizia a registrarlo ora.
Informazioni aggiuntive
Improving Veterans’ Experience Act of 2023
Numero di stampa: S 3256
Sponsor: Sen. King, Angus S., Jr. [I-ME]
Data di inizio: 2023-11-08