Accesso migliorato al 9-8-8: Instradamento locale delle crisi e composizione diretta.
Questa legge migliora la linea diretta nazionale 9-8-8 per le crisi di salute mentale garantendo che chiamate e messaggi di testo vengano instradati al centro di crisi partecipante più vicino, accelerando l'accesso al supporto locale. Richiede inoltre che i fornitori di servizi mobili trasmettano le comunicazioni al 9-8-8 anche da telefoni senza servizio attivo e che i sistemi telefonici multilinea (come negli uffici) consentano la composizione diretta del 9-8-8, come per il 9-1-1.
Punti chiave
Le chiamate e i messaggi al 9-8-8 saranno instradati in base alla vicinanza alla posizione del chiamante, garantendo una connessione più rapida alle risorse di crisi locali e proteggendo la privacy della posizione precisa.
I telefoni cellulari senza servizio attivo potranno comunque connettersi al 9-8-8, aumentando significativamente l'accessibilità per gli individui in crisi.
I sistemi telefonici multilinea (MLTS) devono essere configurati per consentire la composizione diretta del 9-8-8, proprio come il 9-1-1.
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