Tutela dei Benefici: Agenzie Devono Garantire Servizi Prima dei Tagli.
Questa legge impone alle principali agenzie federali (come SSA, IRS, Medicare, VA) di certificare al Congresso che significative riduzioni di personale o chiusure di uffici non danneggeranno la tempestiva erogazione dei benefici o aumenteranno i tempi di attesa per i cittadini. Se una revisione indipendente rileva che la qualità del servizio è diminuita dopo i cambiamenti, l'agenzia deve annullare i tagli, inclusa la riassunzione del personale e la riapertura degli uffici.
Punti chiave
Le agenzie che gestiscono pensioni, assistenza sanitaria e tasse devono dimostrare che tagli di personale importanti (oltre il 5%) o chiusure di uffici non ridurranno l'accesso ai benefici o aumenteranno i ritardi per gli aventi diritto.
Gli Ispettori Generali indipendenti studieranno l'impatto di questi cambiamenti per garantire che i servizi, come l'elaborazione delle richieste e i tempi di risposta, non siano influenzati negativamente.
Se la qualità del servizio diminuisce a causa dei tagli, l'agenzia è obbligata a invertire l'azione, inclusa la reintegrazione del personale licenziato e la riapertura degli uffici regionali chiusi.
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