Carta dei Diritti dei Veterani: Trasparenza e accesso ai benefici VA garantiti.
Questa legge impone al Dipartimento per gli Affari dei Veterani (VA) di fornire a ogni veterano una Carta dei Diritti ufficiale che delinei chiaramente i loro diritti e benefici esistenti. L'obiettivo principale è aumentare la trasparenza, garantire un trattamento equo, l'accesso tempestivo a cure sanitarie di qualità (inclusa la salute mentale) e un solido supporto per l'occupazione e l'alloggio. I veterani hanno anche diritto a un processo di reclamo trasparente e a un obiettivo di risoluzione rapida degli appelli.
Punti chiave
I veterani devono ricevere un manuale chiaro e aggiornato annualmente che dettagli tutti i benefici idonei (salute, istruzione, alloggio, disabilità), comprese le opzioni di assistenza comunitaria non-VA.
Garantisce il diritto all'accesso tempestivo a cure sanitarie fisiche e mentali di alta qualità, servizi di supporto familiare e assistenza per la stabilità lavorativa e abitativa.
Il VA deve fornire un processo trasparente per l'aggiudicazione dei reclami, emettere decisioni scritte e mirare a risolvere gli appelli entro 120 giorni.
Viene istituita una hotline e un portale online per le denunce, che richiedono al VA di rispondere entro 30 giorni.
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