Nuove norme per i reclami finanziari: obbligo di verità e riservatezza
La legge introduce l'obbligo di attestare la veridicità dei reclami finanziari sotto pena di spergiuro. Richiede inoltre di contattare l'azienda 60 giorni prima di formalizzare l'esposto e garantisce la segretezza dei dettagli dei reclami.
Punti chiave
Obbligo di dichiarare sotto giuramento che i fatti e i documenti esposti nel reclamo sono veri e accurati.
Necessità di informare l'azienda del problema almeno 60 giorni prima di rivolgersi ufficialmente alle autorità.
Possibilità per le aziende di archiviare reclami duplicati, infondati o non autorizzati senza ulteriori azioni.
Divieto di pubblicazione dei racconti dettagliati contenuti nei reclami per tutelare la privacy dei cittadini.
Stato:
Presentato
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