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Legge per il miglioramento dell'assistenza ai contribuenti: contatti rapidi e servizi online

Questa legge modernizza i servizi dell'agenzia delle entrate (IRS) introducendo il monitoraggio in tempo reale dei tempi di attesa e potenziando i servizi online. I cittadini potranno gestire le proprie tasse in modo più semplice e trasparente.
Punti chiave
Istituzione di una bacheca pubblica online con i tempi di attesa aggiornati per l'assistenza telefonica.
Possibilità di richiedere di essere richiamati dall'ufficio se l'attesa al telefono supera i 5 minuti.
Accesso online potenziato per visualizzare documenti degli ultimi 6 anni e inviare risposte telematiche.
Monitoraggio dettagliato dei rimborsi fiscali con indicazione delle date previste di accredito o spedizione.
Introduzione di tecnologie per bloccare le chiamate automatizzate (bot) che intasano le linee.
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Informazioni aggiuntive
Numero di stampa: 119_HR_7971
Sponsor: Rep. Schweikert, David [R-AZ-1]
Data di inizio: 2026-03-18