Compensazione Ritardi e Cancellazioni Voli: Nuovi Diritti Passeggeri
Questa legge introduce nuove regole per la compensazione dei passeggeri in caso di ritardi o cancellazioni significative dei voli. I cittadini possono aspettarsi un risarcimento in denaro, una riprenotazione gratuita e il rimborso per pasti e alloggio se il ritardo è attribuibile alla compagnia aerea. Ciò mira a migliorare la protezione dei passeggeri e a semplificare il processo di reclamo.
Punti chiave
I passeggeri riceveranno almeno 300 dollari per ritardi di volo tra 3 e 6 ore, e almeno 600 dollari per ritardi di 6 ore o più, se la compagnia aerea è in colpa.
Le compagnie aeree saranno tenute a fornire una riprenotazione gratuita su un altro volo o un mezzo di trasporto alternativo senza costi aggiuntivi.
Per ritardi o cancellazioni attribuibili al vettore, i passeggeri saranno rimborsati per i pasti, e per i ritardi notturni, per l'alloggio e il trasporto da/per l'hotel.
Verrà istituito un comitato speciale per sviluppare regole e processi dettagliati per garantire procedure chiare e semplici per ottenere risarcimenti e rimborsi.
Presentato
Sondaggio cittadino