arrow_back Terug naar app

Verbeterde telefonische toegang tot Social Security voor senioren

Deze nieuwe wet heeft tot doel de telefoondiensten bij Social Security-kantoren en instanties voor invaliditeitsbepaling te verbeteren. Dit zal het voor burgers, inclusief senioren, gemakkelijker maken om telefonisch hulp en informatie te krijgen tijdens de standaard kantooruren, wat het afhandelen van uitkeringsgerelateerde zaken vereenvoudigt.
Belangrijkste punten
Alle Social Security-kantoren en instanties voor invaliditeitsbepaling moeten voldoende personeel hebben om oproepen te beantwoorden.
Oproepen worden beantwoord van maandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot 17:00 uur lokale tijd, met uitzondering van federale feestdagen.
Deze wijzigingen treden in werking op 1 januari 2023, wat zorgt voor een beter telefonisch contact voor burgers.
article Officiële tekst account_balance Procespagina
Verlopen
Burgerpeiling
Geen stemmen uitgebracht
Aanvullende informatie
Druknummer: 117_HR_5637
Sponsor: Rep. Axne, Cynthia [D-IA-3]
Startdatum: 2021-10-20