arrow_back Terug naar app

Nieuwe regels voor online abonnementen: meer duidelijkheid, eenvoudige annulering en terugbetalingen.

Dit wetsvoorstel heeft tot doel online contracten met automatische verlenging en gratis proefperiodes transparanter te maken voor consumenten. Bedrijven moeten voorwaarden duidelijk openbaar maken, eenvoudige annuleringsmethoden bieden en toestemming verkrijgen voor verlengingen, om burgers te beschermen tegen onverwachte kosten.
Belangrijkste punten
Bedrijven moeten voorwaarden voor automatische verlenging en annulering duidelijk openbaar maken.
U ontvangt meldingen voor elke automatische verlenging en voor het einde van gratis proefperiodes.
Het annuleren van een dienst moet eenvoudig zijn, online en via andere methoden beschikbaar.
Bedrijven hebben uw toestemming nodig voor jaarlijkse contractverlenging en als u de dienst 6 maanden niet heeft gebruikt.
Contracten die deze regels overtreden, zijn ongeldig en u heeft recht op terugbetaling.
article Officiële tekst account_balance Procespagina
Verlopen
Burgerpeiling
Geen stemmen uitgebracht
Aanvullende informatie
Druknummer: 117_HR_6103
Sponsor: Rep. Clarke, Yvette D. [D-NY-9]
Startdatum: 2021-12-01