Consumentenbescherming: Einde aan verborgen kosten en moeilijke abonnementsopzeggingen
Deze wet beoogt de consumentenbescherming te verbeteren tegen oneerlijke praktijken van bedrijven die abonnementen en automatische verlengingen aanbieden. Het introduceert nieuwe regels voor duidelijke openbaarmaking van voorwaarden, het verkrijgen van toestemming voor betalingen en het vereenvoudigen van de opzegging van ongewenste diensten, waardoor uw financiën en rechten worden beschermd.
Belangrijkste punten
Bedrijven moeten alle kosten en voorwaarden van abonnementen duidelijk openbaar maken voordat u betalingsinformatie verstrekt.
Uw uitdrukkelijke toestemming is vereist vóór elke betaling voor automatisch verlengende diensten.
Gemakkelijkere abonnementsopzegging: U moet op dezelfde manier kunnen opzeggen als u zich heeft aangemeld.
Automatische verlengingen beperkt tot één maand na een introductieperiode zonder uw hernieuwde toestemming.
Verplichte meldingen over aankomende kosten en contractvoorwaarden, vooral na gratis proefperiodes.
Verlopen
Burgerpeiling