arrow_back Burgeraudit
Delen share

Verbeterde Federale Diensten: Feedback van Burgers Verzamelen

Deze wet heeft tot doel de kwaliteit van de diensten van federale instanties te verbeteren. Instanties zullen vrijwillige feedback van burgers verzamelen over hun ervaringen om de diensten efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken. Dit betekent dat burgers een betere service en een eenvoudigere afhandeling van officiële zaken kunnen verwachten.
Belangrijkste punten
Federale instanties zullen vrijwillige feedback van burgers verzamelen over de kwaliteit van de geleverde diensten.
Feedback zal anoniem zijn en is bedoeld om de service te verbeteren, niet om medewerkers te beoordelen.
De resultaten van de enquêtes zullen openbaar beschikbaar zijn, zodat burgers de voortgang van de serviceverbetering kunnen volgen.
article Officiële tekst account_balance Procespagina notifications_active Volg dit wetsvoorstel
gavel
Status:
Verlopen
Registreer uw standpunt voor de audit.
Waarom is uw stem belangrijk?
Het creëert onweerlegbaar bewijs. Burgerwil levert permanente data om de loyaliteit van de overheid aan haar burgers te verifiëren (hier uitgelegd). Begin nu met registreren.
Aanvullende informatie
Druknummer: 117_S_671
Sponsor: Sen. Hassan, Margaret Wood [D-NH]
Startdatum: 2021-03-10