Einde van verborgen kosten: Transparante prijzen en consumentenbescherming
Deze wet is gericht op het elimineren van verborgen en buitensporige kosten die consumenten vaak tegenkomen bij de aankoop van diensten en goederen. Het verplicht het tonen van de volledige prijs vanaf het begin, verbiedt buitensporige kosten en beschermt het recht op terugbetaling. Bovendien vergemakkelijkt het reizen voor gezinnen met kinderen door gratis aangrenzende zitplaatsen voor kinderen in vliegtuigen te garanderen.
Belangrijkste punten
Volledige prijs altijd zichtbaar: Bedrijven moeten de totale prijs van een dienst of goed, inclusief alle verplichte kosten, al bij de eerste presentatie van het aanbod tonen.
Geen buitensporige kosten meer: Kosten die te hoog of misleidend zijn, zijn verboden.
Terugbetalingsbescherming: Bedrijven moeten duidelijk informeren over terugbetalingsbeleid en volledige terugbetalingen verstrekken, inclusief alle verplichte kosten.
Evenementtickets: Ticketverkopers moeten het aantal beschikbare tickets 72 uur voor de openbare verkoop bekendmaken.
Vliegtuigstoelen voor gezinnen: Luchtvaartmaatschappijen mogen geen extra kosten in rekening brengen voor kinderen die naast begeleidende volwassenen in dezelfde serviceklasse zitten.
Kosten voor vroegtijdige beëindiging: Aanbieders van communicatiediensten mogen geen buitensporige kosten in rekening brengen voor vroegtijdige beëindiging van een contract.
Verlopen
Burgerpeiling