Verbetering van vliegreizen voor rolstoelgebruikers: terugbetalingen en toegankelijkheid.
Deze wetgeving is bedoeld om de toegankelijkheid van vliegreizen voor personen die rolstoelen gebruiken aanzienlijk te verbeteren. Het verplicht luchtvaartmaatschappijen om de afmetingen van de laadruimen te publiceren en garandeert een volledige terugbetaling van het ticket als het mobiliteitshulpmiddel van een passagier niet in het vliegtuig past. Bovendien vereist het de gedetailleerde verzameling van gegevens over slecht behandelde rolstoelen (schade of verlies) en start het een strategisch plan om de haalbaarheid te onderzoeken om passagiers in hun eigen rolstoel in de hoofd cabine te laten blijven tijdens de vlucht.
Belangrijkste punten
Luchtvaartmaatschappijen moeten de afmetingen van de laadruimen openbaar maken, zodat passagiers vooraf kunnen controleren of hun rolstoel past.
Garantie op een volledige terugbetaling van de ticketkosten als de rolstoel (inclusief elektrische modellen) niet in het laadruim van het vliegtuig past.
Verplichte jaarlijkse evaluatie en openbare rapportage van gedetailleerde gegevens over beschadigde, vertraagde of verloren rolstoelen door luchtvaartmaatschappijen.
Start van onderzoek naar de technische en economische haalbaarheid om passagiers in hun eigen rolstoel in de hoofd cabine van het vliegtuig te beveiligen.
Verlopen
Burgerpeiling