Verbetering van de Toegang tot Zorg voor Veteranen: Nieuw Afsprakensysteem.
Deze wet verplicht het Department of Veterans Affairs (VA) om een speciaal team op te richten om het proces van het plannen van medische afspraken radicaal te verbeteren. Veteranen krijgen de mogelijkheid om zelf online afspraken te plannen voor alle soorten zorg, inclusief gespecialiseerde zorg, en de beschikbaarheid van alle VA-aanbieders en faciliteiten te bekijken. Het doel is snellere toegang tot zorg, betere klantervaring en verhoogde efficiëntie, wat direct de gezondheid en levenskwaliteit van veteranen beïnvloedt.
Belangrijkste punten
Een nieuw VA-projectteam moet een geïntegreerd systeem ontwikkelen waarmee veteranen afspraken bij alle VA-aanbieders en faciliteiten kunnen bekijken en volledig kunnen plannen.
Veteranen krijgen een online zelfbedieningsplatform om afspraken volledig te boeken, te annuleren en te verzetten, inclusief een methode voor het aanvragen van verwijzingen.
Introductie van een verbeterd telefonisch proces waarbij veteranen kunnen spreken met een planner die afspraken volledig namens hen kan boeken.
Het VA moet het team binnen 180 dagen oprichten en alle belangrijke doelstellingen binnen één jaar voltooien om snelle voordelen voor patiënten te garanderen.
Status:
Verlopen
Burgerwil
Waarom is uw stem belangrijk?
Het creëert onweerlegbaar bewijs. Burgerwil levert permanente data om de loyaliteit van de overheid aan haar burgers te verifiëren
(hier uitgelegd).
Begin nu met registreren.