Consumentenbescherming tegen ongewenste automatische verlengingen en verborgen kosten
Deze wet beschermt burgers tegen onbewuste kosten voor diensten die automatisch verlengd worden of overgaan van gratis naar betaald. Het verplicht duidelijke informatie over verlengingsvoorwaarden en vereenvoudigt het opzeggen van dergelijke diensten, waardoor consumenten meer controle krijgen over hun uitgaven.
Belangrijkste punten
Bedrijven moeten duidelijk informeren over automatische contractverlengingen en gratis proefperiodes.
Voor de eerste en elke volgende automatische verlenging moeten bedrijven de klant op de hoogte stellen en hun toestemming verkrijgen.
Het opzeggen van een dienst moet net zo eenvoudig zijn als het afsluiten ervan, inclusief een online optie.
Als een bedrijf weet dat u een dienst 6 maanden niet heeft gebruikt, moet het opnieuw toestemming vragen voor verlenging en u informeren over uw recht op een pro rata terugbetaling.
Toestemming verkregen via manipulatieve technieken (zogenaamde 'dark patterns') wordt niet als geldig beschouwd.
Overtredingen van deze regels maken de automatische verlenging ongeldig en vereisen een terugbetaling aan de consument.
Ingediend
Aanvullende informatie
Druknummer: 119_HR_4365
Sponsor: Rep. Clarke, Yvette D. [D-NY-9]
Startdatum: 2025-07-14