arrow_back Terug naar app

Bescherming van Amerikaanse callcenterbanen en transparantie klantenservice.

Deze wet beoogt callcenterbanen in de Verenigde Staten te behouden. Bedrijven die deze diensten naar het buitenland verplaatsen, kunnen de toegang tot federale subsidies en leningen verliezen. Bovendien worden burgers geïnformeerd over de locatie van de klantenservicemedewerker en het gebruik van kunstmatige intelligentie, met de optie om te worden doorverbonden met een in de VS gevestigde medewerker.
Belangrijkste punten
Bedrijven die callcenters naar het buitenland verplaatsen, worden openbaar vermeld en kunnen gedurende 5 jaar de toegang tot federale subsidies en leningen verliezen.
Tijdens klantenservicegesprekken moeten bedrijven openbaar maken of de medewerker zich buiten de VS bevindt of dat er kunstmatige intelligentie wordt gebruikt.
Consumenten hebben het recht om te vragen om te worden doorverbonden met een menselijke klantenservicemedewerker die fysiek in de Verenigde Staten is gevestigd.
Callcenterwerk dat wordt uitgevoerd onder federale contracten, moet binnen de Verenigde Staten worden verricht.
article Officiële tekst account_balance Procespagina
Ingediend
Burgerpeiling
Geen stemmen uitgebracht
Aanvullende informatie
Druknummer: 119_HR_4954
Sponsor: Rep. McDonald Rivet, Kristen [D-MI-8]
Startdatum: 2025-08-12
Lustra gebruikt kunstmatige intelligentie. Controleer details in brondocumenten.
Samengevat door: gemini-2.5-flash
Brondata: api.congress.gov
AI-logboeken bekijken launch

OFFICIËLE WETTELIJKE TITEL

Keep Call Centers in America Act of 2025

VEELGESTELDE VRAGEN

Wat is de officiële ID van dit wetsvoorstel?

Het officiële druknummer is 119_HR_4954.

Welke kamer heeft deze wetgeving geïnitieerd?

Deze wetgeving is geïnitieerd in het Huis van Afgevaardigden.

Wanneer begon het wetgevingsproces?

Het proces begon officieel op 2025-08-12.

Wat zijn de belangrijkste bepalingen?

Belangrijke punten zijn:

  • Bedrijven die callcenters naar het buitenland verplaatsen, worden openbaar vermeld en kunnen gedurende 5 jaar de toegang tot federale subsidies en leningen verliezen.
  • Tijdens klantenservicegesprekken moeten bedrijven openbaar maken of de medewerker zich buiten de VS bevindt of dat er kunstmatige intelligentie wordt gebruikt.
  • Consumenten hebben het recht om te vragen om te worden doorverbonden met een menselijke klantenservicemedewerker die fysiek in de Verenigde Staten is gevestigd.
  • Callcenterwerk dat wordt uitgevoerd onder federale contracten, moet binnen de Verenigde Staten worden verricht.
Wat is de specifieke juridische status?

De huidige status is Ingediend.

Waar kan ik de volledige tekst lezen?

De volledige officiële tekst is beschikbaar op: Bekijk volledige tekst

Wie is de hoofdsponsor?

De hoofdsponsor is Rep. McDonald Rivet, Kristen [D-MI-8].

Wat is de laatste gedetailleerde status?

De laatste gedetailleerde status is: Introduced in House

Is deze samenvatting geverifieerd?

Ja. Deze inhoud is geanalyseerd door AI en geverifieerd door het Lustra Judge System op 2025-12-23.

CATEGORIEËN

Arbeid Economie