arrow_back Burgeraudit
Delen share

Nieuwe regels voor financiële klachten: waarheidsplicht en betere privacy

Deze wet verplicht consumenten om de juistheid van hun financiële klachten onder ede te bevestigen. Ook moet men het bedrijf eerst 60 dagen de tijd geven om het probleem op te lossen voordat de overheid wordt ingeschakeld.
Belangrijkste punten
Verplichting om naar waarheid te verklaren op straffe van meineed bij het indienen van een financiële klacht.
Een wachttijd van 60 dagen na het informeren van het bedrijf voordat een officiële klacht bij de toezichthouder kan worden ingediend.
Bedrijven mogen dubbele, ongegronde of onbevoegde klachten zonder verdere actie sluiten.
Gedetailleerde persoonlijke verhalen in klachten en reacties van bedrijven worden niet langer openbaar gemaakt.
article Officiële tekst account_balance Procespagina notifications_active Volg dit wetsvoorstel
Status: Ingediend
Burgerwil
Stemmen controleren…
Ik steun
Ik ben tegen
Waarom is uw stem belangrijk?
Het creëert onweerlegbaar bewijs. Burgerwil levert permanente data om de loyaliteit van de overheid aan haar burgers te verifiëren (hier uitgelegd). Begin nu met registreren.
Aanvullende informatie
Druknummer: 119_HR_7588
Sponsor: Rep. Barr, Andy [R-KY-6]
Startdatum: 2026-02-17