Meer Transparantie in Beheer Veteranenbegraafplaatsen
Nieuwe regelgeving is gericht op het vergroten van de transparantie in het beheer van veteranenbegraafplaatsen. Burgers krijgen gemakkelijker toegang tot informatie over de beschikbaarheid van begrafenissen en de resultaten van klanttevredenheidsonderzoeken, wat de planning vergemakkelijkt en een betere service voor families van overleden veteranen garandeert.
Belangrijkste punten
Openbare toegang tot begrafenisroosters: Een elke 30 dagen bijgewerkte lijst van beschikbare begrafenistijden zal op de website van de veteranenbegraafplaatsen worden geplaatst, wat de planning voor families vergemakkelijkt.
Definitie van begrafenisbeschikbaarheid: Binnen 60 dagen zal een duidelijke definitie van "beschikbaarheid van begrafenisrooster" worden vastgesteld, rekening houdend met de voorkeuren van families.
Klanttevredenheidsonderzoeken: De begraafplaatsadministratie zal doorgaan met het uitvoeren en publiceren van klanttevredenheidsonderzoeken onder families en uitvaartondernemers, waardoor de servicekwaliteit kan worden beoordeeld.
Historisch gegevensrapport: Binnen een jaar zal een rapport over de gegevens van de begrafenisroosterbeschikbaarheid van de afgelopen vijf jaar worden opgesteld, wat helpt bij het beoordelen van trends en behoeften.
Status:
Ingediend
Burgerwil
Waarom is uw stem belangrijk?
Het creëert onweerlegbaar bewijs. Burgerwil levert permanente data om de loyaliteit van de overheid aan haar burgers te verifiëren
(hier uitgelegd).
Begin nu met registreren.