Einde van verborgen hotelkosten: volledige prijzen vooraf
De nieuwe wet vereist dat hotels en boekingsdiensten de volledige kamerprijs, inclusief alle verplichte kosten, al bij de eerste zoekopdracht tonen. Dit is bedoeld om onaangename verrassingen bij het afrekenen te voorkomen en het vergelijken van aanbiedingen te vergemakkelijken. Burgers krijgen vanaf het begin een duidelijk beeld van de totale accommodatiekosten.
Belangrijkste punten
Hotels en boekingsdiensten moeten de totale kamerprijs, inclusief alle verplichte kosten, vanaf het eerste moment van de presentatie van het aanbod tonen.
Verborgen kosten, die voorheen pas in latere stadia van de boeking werden toegevoegd, zullen verboden zijn.
De wet staat de afzonderlijke weergave van belastingen en overheidsheffingen toe, maar deze moeten duidelijk worden aangegeven vóór de definitieve aankoop.
De Federal Trade Commission (FTC) en de procureurs-generaal van de staten zullen deze bepalingen handhaven, ter bescherming van consumenten tegen oneerlijke praktijken.
Intermediaire boekingsbedrijven (bijv. online portals) kunnen aansprakelijkheid vermijden als zij te goeder trouw vertrouwden op onjuiste gegevens van hotels en deze onmiddellijk hebben gecorrigeerd.
Op kalender geplaatst
Burgerpeiling