arrow_back Popularne projekty
Udostępnij share

Nowe zasady składania reklamacji finansowych

Ustawa zmienia sposób, w jaki można składać reklamacje do banków i innych firm finansowych. Wprowadza nowe kanały komunikacji elektronicznej oraz precyzuje zasady odpowiedzi instytucji finansowych.
Kluczowe punkty
Reklamację można złożyć elektronicznie przez wskazane przez firmę kanały lub na adres e-mail z rejestru publicznego.
Firmy finansowe muszą odpowiadać w tej samej formie, w jakiej otrzymały reklamację – papierowo na papier, elektronicznie na elektroniczną.
Klient może w każdej chwili poprosić o zmianę formy korespondencji na papierową lub elektroniczną.
article Oficjalny tekst account_balance Strona procesu notifications_active Obserwuj ustawę
100%
WYNIKI GŁOSOWANIA
2025-09-12
Za 435
Przeciw 0
Wstrzymał się 0
Pełne wyniki głosowania open_in_new
gavel
Status:
Stało się Prawem
Zapisz swoje stanowisko do audytu.
Dlaczego Twój głos ma znaczenie?
Tworzy surowy, niezaprzeczalny dowód. Wola Obywatelska dostarcza trwałych danych do weryfikacji lojalności rządu wobec obywateli (wyjaśnione tutaj). Zacznij rejestrować go teraz.
Dodatkowe Informacje
Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.
Numer druku: PROJEKT USTAWY 1434
Data rozpoczęcia: 2025-07-08
Data głosowania: 2025-09-12
Głosowanie nr: 19