arrow_back Wróć do aplikacji

Lepsza Obsługa Obywateli przez Urzędy Federalne: Zbieranie Opinii

Ta ustawa ma na celu poprawę jakości usług świadczonych przez agencje federalne, wprowadzając obowiązek zbierania dobrowolnych opinii od obywateli. Dzięki temu, urzędy będą mogły lepiej zrozumieć potrzeby i oczekiwania ludzi, co ma przełożyć się na sprawniejszą i bardziej przyjazną obsługę. Obywatele będą mieli możliwość anonimowego wyrażania swoich spostrzeżeń na temat interakcji z agencjami.
Kluczowe punkty
Urzędy federalne będą zbierać dobrowolne opinie od obywateli na temat świadczonych usług i interakcji.
Opinie będą zbierane w sposób anonimowy, a obywatele nie będą traktowani inaczej, jeśli odmówią udziału.
Pytania w ankietach będą standaryzowane i ograniczone do maksymalnie 10, aby ułatwić ich wypełnianie.
Zebrane dane mają pomóc agencjom w ciągłym ulepszaniu obsługi, a ich wyniki będą publicznie dostępne.
article Oficjalny tekst account_balance Strona procesu
Wygasło
Głosowanie Obywatelskie
Brak głosów
Dodatkowe Informacje
Numer druku: 117_HR_4688
Wnioskodawca: Rep. Connolly, Gerald E. [D-VA-11]
Data rozpoczęcia: 2021-07-26