arrow_back Wróć do aplikacji

Poprawa Usług Linii Kryzysowej dla Weteranów

Ustawa ma na celu poprawę jakości i skuteczności Linii Kryzysowej dla Weteranów. Wymaga lepszego szkolenia personelu, ulepszonych procedur dla połączeń wysokiego ryzyka oraz programów pilotażowych testujących nowe podejścia, aby zapewnić lepsze wsparcie dla weteranów w kryzysie.
Kluczowe punkty
Wymaga przeglądu i aktualizacji szkoleń dla personelu reagującego na kryzys.
Ustanawia wytyczne dotyczące doszkalania i kontroli jakości pracy personelu.
Nakazuje regularne monitorowanie rozmów w celu zapewnienia wysokiej jakości usług.
Wymaga analizy rozmów od weteranów, którzy zmarli w wyniku samobójstwa, w celu wyciągnięcia wniosków i poprawy.
Opracowuje ulepszone procedury dla połączeń dotyczących używania substancji lub ryzyka przedawkowania.
Autoryzuje programy pilotażowe testujące nowe metody, takie jak rozszerzone planowanie bezpieczeństwa i ułatwianie połączeń dla weteranów wysokiego ryzyka.
Autoryzuje finansowanie badań nad skutecznością linii kryzysowej.
Wymaga zbierania opinii na temat przejścia na nowy numer kryzysowy 988 w celu informowania weteranów.
article Oficjalny tekst account_balance Strona procesu
Wygasło
Głosowanie Obywatelskie
Brak głosów
Dodatkowe Informacje
Numer druku: 117_HR_5073
Wnioskodawca: Rep. Delgado, Antonio [D-NY-19]
Data rozpoczęcia: 2021-08-23