Ochrona konsumentów przed ukrytymi opłatami i automatycznym odnawianiem subskrypcji online.
Nowe przepisy mają na celu zwiększenie przejrzystości umów online z automatycznym odnawianiem i darmowymi okresami próbnymi. Firmy będą musiały jasno informować o zasadach odnawiania, ułatwić rezygnację z usług i uzyskiwać zgodę na dalsze pobieranie opłat, co ma chronić obywateli przed niechcianymi kosztami.
Kluczowe punkty
Firmy muszą jasno informować o automatycznym odnawianiu i sposobie rezygnacji.
Otrzymasz powiadomienie przed każdym automatycznym odnowieniem i przed końcem darmowego okresu próbnego.
Rezygnacja z usługi musi być łatwa, dostępna online i innymi metodami.
Firmy będą potrzebować Twojej zgody na odnowienie umowy co roku, a także jeśli nie korzystasz z usługi przez 6 miesięcy.
Umowy naruszające te zasady będą nieważne, a Ty masz prawo do zwrotu pieniędzy.
Status:
Wygasło
Zapisz swoje stanowisko do audytu.
Dlaczego Twój głos ma znaczenie?
Tworzy surowy, niezaprzeczalny dowód. Wola Obywatelska dostarcza trwałych danych do weryfikacji lojalności rządu wobec obywateli
(wyjaśnione tutaj).
Zacznij rejestrować go teraz.