Zwroty gotówkowe za odwołane loty i bilety lotnicze
Ta ustawa ma na celu zapewnienie pasażerom prawa do pełnego zwrotu gotówki za odwołane lub znacznie opóźnione loty, a także za bilety anulowane przez pasażera z odpowiednim wyprzedzeniem. Oznacza to większą ochronę finansową dla podróżnych i jasne zasady dotyczące zwrotów, w tym możliwość wymiany voucherów na gotówkę za loty odwołane od marca 2020 roku.
Kluczowe punkty
Prawo do pełnego zwrotu gotówki za odwołany lub znacznie opóźniony lot, w tym opłaty dodatkowe, w ciągu 30 dni od złożenia wniosku.
Możliwość anulowania biletu przez pasażera na co najmniej 48 godzin przed odlotem i otrzymania pełnego zwrotu gotówki.
Linie lotnicze mogą oferować vouchery, ale muszą jasno informować o prawie do zwrotu gotówki; vouchery nie mogą mieć daty ważności.
Pasażerowie, którzy otrzymali vouchery za loty odwołane od 1 marca 2020 roku, mogą wymienić je na gotówkę.
Linie lotnicze i agenci biletowi muszą informować o prawie do zwrotu gotówki przed zakupem biletu i w przypadku odwołania lotu.
Za naruszenie przepisów przewidziano kary finansowe dla linii lotniczych i agentów biletowych.
Status:
Wygasło
Zapisz swoje stanowisko do audytu.
Dlaczego Twój głos ma znaczenie?
Tworzy surowy, niezaprzeczalny dowód. Wola Obywatelska dostarcza trwałych danych do weryfikacji lojalności rządu wobec obywateli
(wyjaśnione tutaj).
Zacznij rejestrować go teraz.