arrow_back Wróć do aplikacji

Pomoc dla seniorów w rozwiązywaniu błędów na rachunkach i oszustw

Nowa ustawa wymaga od firm kredytowych uruchomienia specjalnych infolinii dla osób w wieku 50 lat i starszych. Dzięki temu seniorzy będą mogli łatwiej rozwiązywać problemy z rachunkami i zgłaszać oszustwa, uzyskując pomoc od żywych konsultantów w języku angielskim lub hiszpańskim, bez konieczności podawania wrażliwych danych.
Kluczowe punkty
Firmy kredytowe muszą uruchomić bezpłatne infolinie dla osób w wieku 50 lat i starszych, aby pomóc im w rozwiązywaniu błędów na rachunkach i walce z oszustwami.
Infolinie będą obsługiwane przez żywych konsultantów mówiących po angielsku i hiszpańsku, bez automatycznych systemów.
Nie będzie wymagane podawanie danych osobowych, takich jak numer ubezpieczenia społecznego, w celu weryfikacji wieku dzwoniącego.
article Oficjalny tekst account_balance Strona procesu
Wygasło
Głosowanie Obywatelskie
Brak głosów
Dodatkowe Informacje
Numer druku: 118_HR_4743
Wnioskodawca: Rep. Mfume, Kweisi [D-MD-7]
Data rozpoczęcia: 2023-07-19