Pomoc dla seniorów w rozwiązywaniu błędów na rachunkach i oszustw
Nowa ustawa wymaga od firm kredytowych uruchomienia specjalnych infolinii dla osób w wieku 50 lat i starszych. Dzięki temu seniorzy będą mogli łatwiej rozwiązywać problemy z rachunkami i zgłaszać oszustwa, uzyskując pomoc od żywych konsultantów w języku angielskim lub hiszpańskim, bez konieczności podawania wrażliwych danych.
Kluczowe punkty
Firmy kredytowe muszą uruchomić bezpłatne infolinie dla osób w wieku 50 lat i starszych, aby pomóc im w rozwiązywaniu błędów na rachunkach i walce z oszustwami.
Infolinie będą obsługiwane przez żywych konsultantów mówiących po angielsku i hiszpańsku, bez automatycznych systemów.
Nie będzie wymagane podawanie danych osobowych, takich jak numer ubezpieczenia społecznego, w celu weryfikacji wieku dzwoniącego.
Status:
Wygasło
Zapisz swoje stanowisko do audytu.
Dlaczego Twój głos ma znaczenie?
Tworzy surowy, niezaprzeczalny dowód. Wola Obywatelska dostarcza trwałych danych do weryfikacji lojalności rządu wobec obywateli
(wyjaśnione tutaj).
Zacznij rejestrować go teraz.